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我局法规科组织窗口工作人员进行服务培训及相关制度学习

  为进一步提升我局政务服务水平,提供人民满意的服务,9月4日下午,我局法规科在市政务服务数据管理局510会议室组织窗口工作人员进行窗口服务培训及相关制度的学习。



  法规科负责同志针对机构改革后窗口的工作情况进行了通报和总结,并对窗口的工作提出了具体要求:窗口是我局政务服务工作的大门,应注意服务的规范性,严格落实各项规章制度,保持良好的精神面貌和服务态度,牢记“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的根本宗旨,为服务对象提供快速、便捷、高效服务。
  会上,法规科相关同志还带领窗口工作人员共同学习了《窗口考核实施细则》以及《窗口工作人员考勤、请休假制度》,强调窗口纪律,督促全体工作人员严格遵守我局的各项工作纪律及制度。同时传达了《广东省政务服务“好差评”管理办法(试行)》的内容,包括适用范围、评价内容、评价渠道与方式、评价系统、评价结果运用,窗口工作人员对该文件有了更加深刻的认识,为今后在“好差评”工作落实方面奠定了基础。
  下一步,法规科将继续抓好窗口的制度建设、人员管理、收件发件等各项工作,切实打造更优质、更高效的政务服务作风,为我局优化营商环境、推动审批制度改革做出更大的贡献。
  
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